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Wir geben immer ein wenig mehr

Kostenlose Fachberatung

Ihr Vorhaben beginnt mit einem ersten Schritt. Wir unterstützen Sie jederzeit gern, um Ihre Wünsche und Ideen zu verwirklichen.

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Wir sind Dienstleister & Partner für gewerbliche Bauherren

In der bauwelt finden gewerbliche Bauherren nicht nur einen Dienstleister – wir verstehen uns vor allem als Ihr Partner! Darauf haben wir unsere Mehrwertleistungen für gewerbliche Kunden ausgelegt. Dabei steht die individuelle Kundenbetreuung an erster Stelle, wie beispielsweise flexible Warenlieferungen, Maßanfertigungen Ihrer Produkte oder der Betreuungsservice vor Ort. Bauen Sie auf unser Fachwissen und lassen sich zuverlässig von über 160 Fachberatern betreuen. Gewinnen Sie Zeit durch unsere zahlreichen Dienstleistungen, wie Angebotsbearbeitung innerhalb von 24 Stunden, eine telefonische sowie persönliche Erreichbarkeit von 66 Stunden in der Woche und einen 24 Stunden Lieferservice.

BETREUUNGSSERVICE

Beratung vor Ort

Jedes Bauvorhaben hat seine eigenen Bedingungen, darum ist uns eine individuelle Kundenbetreuung wichtig – von der Beratung bis hin zur Auftragsprüfung vor Ort. Unsere 160 Fachberater stehen Ihnen jeder Zeit zur Verfügung.

160 freundliche Fachberater

Bei uns bekommen Sie Antworten auf Ihre Fragen. Zu unserem Markensortiment oder speziellen Baufragen – von über 160 Kundenberatern im Innen- und Außendienst, telefonisch oder auch persönlich.

66 Stunden Erreichbarkeit*

Nutzen Sie die Zeit für die Klärung Ihrer Fragen. Unsere Kundenberater stehen Ihnen telefonisch oder persönlich gern und kompetent zur Verfügung.

24 Stunden Angebotserstellung

Erhöhen Sie Ihre Auftragschancen durch eine umgehende Angebotserstellung an Ihre Kunden. Gern tragen wir unseren Teil dazu bei.

24 Stunden Reklamations-Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Reklamationen innerhalb von 24 Stunden.

9 Fachbereiche unter einem Dach

Gewinnen Sie Zeit für Ihre Projekte. Mit neun Fachhandelsbereichen steht Ihnen eine einmalige Auswahl an Beratungskompetenz zur Verfügung.

Auftrags-Vollständigkeits-Prüfung

Zu unserem Rundum-Service gehört auch, dass wir jede Bestellung gründlich auf etwaige Zubehörartikel prüfen und Sie rechtzeitig darauf hinweisen.

Digitale Rechnungsstellung - Optimierung Ihrer Prozesse

Optimieren Sie Ihren Zeitaufwand bei der Rechnungsprüfung durch digitale Kommunikation.

Lieferabstimmung - Optimierung Ihrer Prozesse

Gewinnen Sie Zeit und Geld durch die Bündelung Ihrer Bestellvorgänge. Wir stimmen zu einer definierten Uhrzeit die Warenversorgung des Folgestages mit Ihnen ab.

^* dieser Service gilt nur an ausgewählten Standorten.

LIEFERSERVICE

Einfach mal liefern lassen

Wir liefern Ihre Ware schnell, individuell und zu Ihrer Wunschzeit. Auch für Spezialentladungen oder Sperrgut haben wir jederzeit die passenden Transportmittel.

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98,4 % fehlerfreie Lieferquote*

Gewinnen Sie Zeit durch unseren zuverlässigen und modernen LKW-Fuhrpark. Aktuell beliefern wir unsere Kunden mit einer fehlerfreien Lieferquote von durchschnittlich 98,4 %.

Lieferung bis in 27m Höhe

Gewinnen Sie Zeit durch die Anlieferung mit unserer Hoch-Kran-Logistik. Gern heben wir Ihnen die gewünschten Produkte bis in 27m Höhe. Ideal für Fliesen, Parkett, Türen und vieles andere.

Abstimmung der Anlieferungszeit

Sie haben einen engen Bauplan? Oder brauchen Ihre Lieferung zu einer bestimmten Zeit? Sprechen Sie uns an! Lieferung rund um die Uhr - auch mit Abladehilfe.

SMS-Lieferinfo*

Gewinnen Sie Sicherheit und Zeit durch die genaue Bestimmung Ihrer Anlieferung. Wir senden Ihnen eine SMS, die Sie exakt über Ihren Lieferzeitpunkt informiert.

Bestellung bis 12 Uhr: Lieferung am nächsten Tag.

Gewinnen Sie Planungssicherheit bei Ihrer bauwelt-Bestellung. Bei Bestelleingang bis 12 Uhr liefern wir auf Wunsch Ihre Ware bereits am Folgetag (Lagerware).

Tägliche Belieferung - auch Samstags*

Gewinnen Sie Flexibilität durch unseren zuverlässigen und modernen LKW-Fuhrpark. Wählen Sie, ob wir Ihre gewünschten Produkte mit Kran, Hoch-Kran oder Stapler anliefern sollen.

Lieferung „Individual“

Gestalten Sie die Lieferung nach Ihren Wünschen: Stimmen Sie Termin, Zeit und Lieferort (deutschlandweit) individuell ab. Auch Abladepersonal kann auf Wunsch gestellt werden.

Besondere Entladungen

Sie haben lange oder empfindliche Ware? Kein Problem. Auf Wunsch liefern wir per Kran bis zu 27 m Höhe oder per Kippfahrzeug. Eine BigBag-Entladung können wir ebenfalls übernehmen.

^* dieser Service gilt nur an ausgewählten Standorten. Samstagslieferung nur noch nach Absprache möglich.

ABHOLSERVICE

Reservieren Sie Ihre Ware

Sie wollen Ihre Ware selbst abholen? Kein Problem. Ihre Bestellung steht 66 Stunden die Woche in einem von insgesamt elf Standorten zur Abholung bereit.

Ab 6:00 Uhr für Sie geöffnet*

Gewinnen Sie Zeit beim Abholen Ihrer Produkte. Einige unserer Standorte haben bereits ab 6:00 Uhr geöffnet. Nutzen Sie unseren Abhol-Quickservice und Ihre gewünschten Produkte stehen zur Abholung bereit.

Quickservice**

Reduzieren Sie Ihre Wartezeiten bei der Warenabholung. Geben Sie uns 2 1/2 Std. Zeitvorsprung und Ihre gewünschten Produkte stehen fix und fertig zur Abholung bereit. Versprochen.

Beladeunterstützung

Sie haben schwere, sperrige Waren geordert? Unsere freundlichen Kundenbetreuer helfen Ihnen gern beim Beladen. Auf Wunsch stehen Ihnen auch Stapler zur Verfügung.

Kurze Wege - elf Abholläger in der Metropolregion Hamburg

Reduzieren Sie Ihre Fahrzeiten für die Abholung von Baustoff-Produkten. Sie finden uns 2x in Harburg, Winsen, Kaltenkirchen, Hummelsbüttel, Norderstedt, Kirchwerder, Geesthacht, Glinde, Buchholz und Hollenstedt.

^* dieser Service gilt nur an ausgewählten Standorten.

^** 15 Min. Zeitersparnis pro Mitarbeiter.

AUSSTELLUNGSSERVICE

Beratung vor Ort

Jedes Bauvorhaben hat seine eigenen Bedingungen, darum ist uns eine individuelle Kundenbetreuung wichtig – von der Beratung bis hin zur Auftragsprüfung vor Ort. Unsere 140 Fachberater stehen Ihnen jeder Zeit zur Verfügung.