
PROFIKUNDEN
Wir geben immer ein wenig mehr
Wir sind Dienstleister & Partner für gewerbliche Bauherren
In der bauwelt finden gewerbliche Bauherren nicht nur einen Dienstleister – wir verstehen uns vor allem als Euer Partner! Darauf haben wir unsere Mehrwertleistungen für gewerbliche Kunden ausgelegt. Dabei steht die individuelle Kundenbetreuung an erster Stelle, wie beispielsweise flexible Warenlieferungen, Maßanfertigungen Eurer Produkte oder der Betreuungsservice vor Ort. Baut auf unser Fachwissen und lasst Euch zuverlässig von über 160 Fachberatern betreuen. Gewinnt Zeit durch unsere zahlreichen Dienstleistungen, wie Angebotsbearbeitung innerhalb von 24 Stunden, eine telefonische sowie persönliche Erreichbarkeit von 66 Stunden in der Woche und einen 24 Stunden Lieferservice.
BETREUUNGSSERVICE
Beratung vor Ort
Jedes Bauvorhaben hat seine eigenen Bedingungen, darum ist uns eine individuelle Kundenbetreuung wichtig – von der Beratung bis hin zur Auftragsprüfung vor Ort. Unsere 160 Fachberater stehen Euch jeder Zeit zur Verfügung.

160 freundliche Fachberater
Bei uns bekommt Ihr Antworten auf Eure Fragen. Zu unserem Markensortiment oder speziellen Baufragen – von über 160 Kundenberatern im Innen- und Außendienst, telefonisch oder auch persönlich.
66 Stunden Erreichbarkeit*
Nutzt die Zeit für die Klärung Eurer Fragen. Unsere Kundenberater stehen Euch telefonisch oder persönlich gern und kompetent zur Verfügung.
24 Stunden Angebotserstellung
Erhöht Eure Auftragschancen durch eine umgehende Angebotserstellung an Eure Kunden. Gern tragen wir unseren Teil dazu bei.
24 Stunden Reklamations-Bearbeitung
Wir bearbeiten Eure Reklamationen innerhalb von 24 Stunden.
9 Fachbereiche unter einem Dach
Gewinnen Sie Zeit für Ihre Projekte. Mit neun Fachhandelsbereichen steht Euch eine einmalige Auswahl an Beratungskompetenz zur Verfügung.
Auftrags-Vollständigkeits-Prüfung
Zu unserem Rundum-Service gehört auch, dass wir jede Bestellung gründlich auf etwaige Zubehörartikel prüfen und Euch rechtzeitig darauf hinweisen.
Digitale Rechnungsstellung - Optimierung Eurer Prozesse
Optimiert Euren Zeitaufwand bei der Rechnungsprüfung durch digitale Kommunikation.
Lieferabstimmung - Optimierung Eurer Prozesse
Gewinnt Zeit und Geld durch die Bündelung Eurer Bestellvorgänge. Wir stimmen zu einer definierten Uhrzeit die Warenversorgung des Folgestages mit Euch ab.
* dieser Service gilt nur an ausgewählten Standorten.
LIEFERSERVICE
Einfach mal liefern lassen
Wir liefern Eure Ware schnell, individuell und zur Wunschzeit. Auch für Spezialentladungen oder Sperrgut haben wir jederzeit die passenden Transportmittel.

98,4 % fehlerfreie Lieferquote*
Gewinnt Zeit durch unseren zuverlässigen und modernen LKW-Fuhrpark. Aktuell beliefern wir unsere Kunden mit einer fehlerfreien Lieferquote von durchschnittlich 98,4 %.
Lieferung bis in 27m Höhe
Gewinnt Zeit durch die Anlieferung mit unserer Hoch-Kran-Logistik. Gern heben wir die gewünschten Produkte bis in 27m Höhe. Ideal für Fliesen, Parkett, Türen und vieles andere.
Abstimmung der Anlieferungszeit
Ihr habt einen engen Bauplan? Oder braucht die Lieferung zu einer bestimmten Zeit? Sprecht uns an! Lieferung rund um die Uhr - auch mit Abladehilfe.
SMS-Lieferinfo*
Gewinnt Sicherheit und Zeit durch die genaue Bestimmung Eurer Anlieferung. Wir versenden eine SMS, die Euch exakt über den Lieferzeitpunkt informiert.
Bestellung bis 12 Uhr: Lieferung am nächsten Tag.
Gewinnt Planungssicherheit bei Eurer bauwelt-Bestellung. Bei Bestelleingang bis 12 Uhr liefern wir auf Wunsch Eure Ware bereits am Folgetag (Lagerware im Kernliefergebiet).
Tägliche Belieferung - auch Samstags*
Gewinnt Flexibilität durch unseren zuverlässigen und modernen LKW-Fuhrpark. Wählt, ob wir Euch die gewünschten Produkte mit Kran, Hoch-Kran oder Stapler anliefern sollen.
Lieferung „Individual“
Gestaltet die Lieferung nach Euren Wünschen: Stimmt Termin, Zeit und Lieferort (deutschlandweit) individuell ab. Auch Abladepersonal kann auf Wunsch gestellt werden.
Besondere Entladungen
Ihr habt lange oder empfindliche Ware? Kein Problem. Auf Wunsch liefern wir per Kran bis zu 27 m Höhe oder per Kippfahrzeug. Eine BigBag-Entladung können wir ebenfalls übernehmen.
* dieser Service gilt nur an ausgewählten Standorten. Samstagslieferung nur noch nach Absprache möglich.
ABHOLSERVICE
Reserviert Euch die Ware
Ihr wollt Eure Ware selbst abholen? Kein Problem. Die Bestellung steht 66 Stunden die Woche in einem von insgesamt zwölf Standorten zur Abholung bereit.

Ab 6:00 Uhr für Euch geöffnet*
Gewinnt Zeit beim Abholen Eurer Produkte. Einige unserer Standorte haben bereits ab 6:00 Uhr geöffnet. Nutzet unseren Abhol-Quickservice und die gewünschten Produkte stehen zur Abholung bereit.
Quickservice**
Reduziert Eure Wartezeiten bei der Warenabholung. Gebt uns 2 1/2 Std. Zeitvorsprung und die gewünschten Produkte stehen fix und fertig zur Abholung bereit. Versprochen.
Beladeunterstützung
Ihr habt schwere, sperrige Waren geordert? Unsere freundlichen Kundenbetreuer helfen Euch gern beim Beladen. Auf Wunsch stehen auch Stapler zur Verfügung.
Kurze Wege - 12 Abholläger in der Metropolregion Hamburg
Reduziert Eure Fahrzeiten für die Abholung von Baustoff-Produkten. Sie finden uns 2x in Harburg, Winsen, Kaltenkirchen, Hummelsbüttel, Norderstedt, Kirchwerder, Geesthacht, Glinde, Buchholz, Hollenstedt und Schwarzenbek.
* dieser Service gilt nur an ausgewählten Standorten.
** 15 Min. Zeitersparnis pro Mitarbeiter.
AUSSTELLUNGSSERVICE
Beratung vor Ort
Jedes Bauvorhaben hat seine eigenen Bedingungen, darum ist uns eine individuelle Kundenbetreuung wichtig – von der Beratung bis hin zur Auftragsprüfung vor Ort. Unsere 160 Fachberater stehen Euch jeder Zeit zur Verfügung.

160 freundliche Fachberater
Bei uns bekommt Ihr Antworten auf Eure Fragen. Zu unserem Markensortiment oder speziellen Baufragen – von über 160 Kundenberatern im Innen- und Außendienst, telefonisch oder auch persönlich.
66 Stunden Erreichbarkeit*
Nutzt die Zeit für die Klärung Eurer Fragen. Unsere Kundenberater stehen Euch telefonisch oder persönlich gern und kompetent zur Verfügung.
24 Stunden Angebotserstellung
Erhöht die Auftragschancen durch eine umgehende Angebotserstellung an Eure Kunden. Gern tragen wir unseren Teil dazu bei.
24 Stunden Reklamations-Bearbeitung
Wir bearbeiten Eure Reklamationen innerhalb von 24 Stunden.
Zeit und Geld sparen
Nutzt unsere Fachberatung für Eure Kunden, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
9 Fachbereiche
Gewinnt Zeit für Eure Projekte. Mit neun Fachhandelsbereichen steht Euch eine einmalige Auswahl an Beratungskompetenz zur Verfügung.
Auftrags-Vollständigkeits-Prüfung
Zu unserem Rundum-Service gehört auch, dass wir jede Bestellung gründlich auf etwaige Zubehörartikel prüfen und Euch rechtzeitig darauf hinweisen.
Digitale Rechnungsstellung - Optimierung Eurer Prozesse
Optimiert Euren Zeitaufwand bei der Rechnungsprüfung durch digitale Kommunikation.
Lieferabstimmung - Optimierung Eurer Prozesse
Gewinnt Zeit und Geld durch die Bündelung Eurer Bestellvorgänge. Wir stimmen zu einer definierten Uhrzeit die Warenversorgung des Folgestages mit Euch ab.
* dieser Service gilt nur an ausgewählten Standorten.
PRODUKTSERVICE
Beste Qualität
Die bauwelt überzeugt mit besten Markenprodukten, einem hohen Qualitätsstandard und einer breitgefächerten Auswahl, zu der auch individuell konfektionierte Artikel und Muster gehören.

Markenqualität ist unser Versprechen
Verarbeitet die besten Produkte von den besten Marken-Anbietern. Wir führen alle namhaften Marken und das in all unseren neun Fachhandelsbereichen.
Beton fix + fertig tanken
Gewinnt Zeit und holt den von Euch gewünschten Beton in verarbeitungsfähigem Zustand in unserem Lager in Seevetal oder Norderstedt ab.
Musterbereitstellung
Für die perfekte Beratung Eurer Kunden, haben wir von vielen Materialien handliche Produktmuster parat – einfach und problemlos für Euch zum Mitnehmen.
Konfektionierung „Individual“
Für Wünsche die außerhalb der Norm liegen, schneiden und fräsen wir Materialien auch individuell zu. Von Holz bis Aquapanel – sprecht uns an!
KONDITIONSSERVICE
Beste Preise garantiert
Die bauwelt überzeugt mit besten Markenprodukten, einem hohen Qualitätsstandard einem top Preis-Leistungs-Verhältnis und einer breitgefächerten Auswahl, zu der auch individuell konfektionierte Artikel und Muster gehören.

Best-Preis-Kalkulation - von Anfang an
Gewinnt Zeit durch beste Preise von Anfang an. Erzielt weitere Preisvorteile beim Kauf voller Verpackungseinheiten und Bestellung im Online-Shop.
24/7 Online bestellen
Jetzt online bestellen und günstiger einkaufen. Realisiert bei jedem Einkauf in unserem bauwelt Online-Shop einen Zusatzrabatt.
Preisgarantie
Für zeitlich definierte Projekte erhaltet Ihr von uns unter bestimmten Voraussetzungen eine Preisgarantie – fragt einfach Euren Kundenberater. Wir beraten Euch gerne.
Regelmäßige Sonderangebote
Ebenfalls erhaltet Ihr regelmäßig Sonderpreise für wichtige Produkte und Materialien.
Weiterbildung
Wir teilen gerne unser Wissen: Deshalb erhalten unsere Kunden regelmäßig Angebote über Messe- und Informationsveranstaltungen. Ein Besuch lohnt sich!